Manado, Sulut – Mitrapolri.com
Uji coba penerapan aplikasi MyPertamina untuk pembelian BBM subsidi jenis Pertalite dan Solar di Kota Manado, Sulawesi Utara (Sulut) menimbulkan antrean panjang di SPBU. Warga mengeluh tidak mempunyai handphone atau ponsel jenis smartphone sehingga harus menunggu sejam agar dilayani.
Dari hasil Pantauan di SPBU Politeknik Manado, Kecamatan Mapanget, Jumat (1/7), terlihat antrian panjang sejumlah kendaraan pengisian BBM. Penerapan pembelian BBM lewat aplikasi MyPertamina baru diberlakukan untuk kendaraan roda empat.
Pembelian BBM masih dilakukan secara normal meski pengendara yang hendak bertransaksi diminta melakukan pendaftaran aplikasi MyPertamina. Situasi ini justru dikeluhkan bagi pengendara yang tidak mempunyai smartphone.
Warga yang tidak punya smartphone mengeluh lantaran harus menunggu proses pendaftaran manual yang dilayani lewat di klinik SPBU. Prosesnya memakan waktu sejam sehingga baru bisa melakukan pembelian BBM jenis Pertalite.
“Prosesnya lama bisa sampai 1 jam. Agak sedikit bosan, masih banyak kerja kemudian menunggu,” keluh sopir jasa angkutan bernama Aryo saat diwawancarai media di SPBU Politeknik Manado, Jumat (1/7/2022).
Menurutnya, proses pendaftaran karena tak punya smartphone jadi ribet. Petugas meminta data berupa STNK, KTP, serta diambil foto di depan kendaraan miliknya untuk dilakukan registrasi lewat laman subsiditepat.mypertamina.id yang dibantu petugas.
- BACA JUGA : Gerakan Spontan Polsek Mauponggo Melakukan Gotong Royong Pembersihan Jalan Akibat Tanah Longsor di Tanjung Mauponggo
- BACA JUGA : Dikunjungi Polisi, Gadis Rembang yng Sempat Viral Ini Ungkap Harapan nya Untuk Polri
- BACA JUGA : ‘Amburadulnya’ Pembangunan Sanitasi Jambanisasi/WC di Pekon Kampung Baru Kecamatan Pematang Sawa T.A 2021
“Kendalanya kan tidak ada smartphone. Kan itu mendaftar harus pakai handphone android, kalau tidak ada bagaimana,” ucap Aryo.
Aryo pun diizinkan melakukan pengisian BBM. Hanya saja pembelian Pertalite dibatasi hanya 40 liter meski dikatakan itu masih kurang dari yang ia butuhkan.
“Kalau untuk saya, 40 liter sehari tidak cukup. Saya kan sebagai sopir angkutan,” kesalnya.
Aryo berharap penerapan sistem pengisian BBM subsidi menggunakan aplikasi MyPertamina harus dipertimbangkan lagi. Karena kebijakan tersebut bagi dia sangat menyusahkan masyarakat bawah.
“Kalau saya kurang setuju, karena menyusahkan yang kurang tahu. Itu kan menyusahkan masyarakat bawah,” ucap Aryo mengeluh.
Terpisah, Senior Communication & Relation Pertamina Patra Niaga Regional Sulawesi Taufiq Kurniawan mengaku hari pertama uji coba penerapan MyPertamina sifatnya uji coba yang diterapkan di 22 SPBU di Manado. Namun konsumen tetap disasar agar bisa mengunduh dan registrasi di aplikasi MyPertamina.
“Ini berlaku di seluruh SPBU di Kota Manado. Pantauan kami, dari tadi klinik ramai dikunjungi oleh pengunjung yang memang untuk pendaftaran,” kata Taufiq.
Pihaknya tidak menampik terjadinya penumpukan kendaraan di beberapa SPBU lantaran uji coba MyPertamina untuk pembelian Pertalite. Namun baginya ini masih wajar dan tidak sampai mengganggu arus lalu lintas.
“Terjadi penumpukan antrian, karena banyak bertanya dan ingin mengetahui. Tapi ini normal karena baru pertama,” ucapnya mengakhiri.
(SOFYAN)
