Manado, Sulut – Mitrapolri.com
Direktur Utama (Dirut) Bank SulutGo (BSG), Revalino Pepah memastikan kerugian nasabah yang ditimbulkan akibat adanya serangan kejahatan skimming yang terjadi pekan lalu diganti 100 persen atau secara penuh oleh pihak BSG.
Hal ini disampaikannya dalam video klarifikasi berdurasi 4 menit tersebut. Hal itu menurutnya sebagai komitmen pihak BSG atas nama kepercayaan.
“Untuk kerugian nasabah yang disebabkan karena kejahatan yang bukan merupakan kesalahan para nasabah, kami berkomitmen untuk mengganti secara penuh atas kerugian tersebut,” ucap Revalino.
Revalino mengaku saat mendapatkan laporan baik dari Call Center maupun di Customer Service terkait persoalan itu, pihaknya langsung bergerak cepat melakukan investigasi dan ditemukan jika tersebut adalah kejahatan perbankan bernama Skimming.
- BACA JUGA : Latihan Bersama Pacu Jalur Se Kenegerian Benai Sukses Digelar
- BACA JUGA : Korupsi Anggaran Kemenpora, 11 Orang Diamankan Polda Sumsel
- BACA JUGA : Konsolidasi Partai Golkar Aceh Utara Sukses, Ini yang Dibahas
Menurutnya kejahatan pencurian uang nasabah melalui ATM dengan cara skimming ini bukanlah hal baru di dunia perbankan di Indonesia.
Walaupun demikian, dia mengaku langsung mengambil serangkaian langkah preventif untuk mengamankan data nasabah.
Lanjut dikatakannya, nasabah juga diimbau untuk mengganti PIN ATM secara rutin agar para penjahat tidak dapat membobol rekening, selain pihak BSG juga terus berkomitmen untuk tetap meningkatkan keamanan kartu ATM nasabah.
“Akhir kata, izinkan saya atas nama Bank SulutGo memohon maaf atas ketidaknyamanan yang telah menimpa nasabah yang kami cinta. Dan saya juga tetap mengimbau kepada bapak ibu nasabah sekalian agar tetap waspada dan tidak lalai di dalam melakukan penggunaan kartu ATM. Apabila ada hal yang mencurigakan dapat segera melapor melalui call center atau melalui kantor cabang terdekat,” ucapnya mengakhiri.
(SOFYAN)
