Manado, Sulut – Mitrapolri.com
Polresta Manado terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat dengan meluncurkan program Jumat Bacira yang difokuskan pada optimalisasi operasional call center 110/112. Melalui kegiatan ini, Polresta Manado berkomitmen untuk lebih mendekatkan diri dengan warga dan meningkatkan responsivitas dalam menangani panggilan darurat.
Jumat Bacira merupakan inisiatif Polresta Manado untuk memperkuat sinergi antara kepolisian dan masyarakat. Kegiatan ini diadakan setiap Jumat dengan tujuan membahas berbagai isu terkini dan memberikan ruang kepada warga untuk menyampaikan aspirasi atau keluhan.
Kali ini, fokus utama Jumat Bacira adalah pembahasan terkait operasional dan kinerja call center 110/112. Kapolresta Manado, Komisaris Besar Polisi (Kombes Pol) I Gede Putu Nugraha, mengungkapkan pentingnya menjadikan saluran komunikasi ini efektif dan efisien dalam menanggapi keadaan darurat.
“Dalam dunia yang terus berkembang, peran call center 110/112 sangat vital. Itulah mengapa kami memilih untuk memfokuskan Jumat Bacira pada pembahasan ini. Kami ingin memastikan bahwa layanan darurat dapat diakses dengan cepat dan responsif,” kata Kapolresta Manado.
- BACA JUGA : Seremoni Penuh Hikmat di Polresta Manado: Penyerahan Jabatan Kasat Intelkam dan Kapolsek Wenang Berlangsung Lancar
- BACA JUGA : Diduga Tidak Kuat Mengangkat Beban, Tiang Crane Patah Menimpa Operator Hingga Tewas
- BACA JUGA : IPTU Winarto Jabat Kasat Reskrim Polres Nagan Raya
Para peserta Jumat Bacira, yang melibatkan perwakilan dari berbagai lapisan masyarakat, terlibat dalam diskusi yang konstruktif. Mereka menyampaikan pandangan, saran, dan pengalaman pribadi terkait penggunaan layanan panggilan darurat. Polresta Manado berjanji akan mempertimbangkan masukan tersebut untuk meningkatkan kualitas pelayanan.
Dalam upayanya untuk memastikan efisiensi layanan call center, Polresta Manado juga akan melakukan peningkatan teknologi dan pelatihan khusus bagi operator. Hal ini diharapkan dapat mempercepat respon dan meminimalkan waktu tanggap dalam situasi darurat.
Kapolresta Manado berharap, melalui program Jumat Bacira ini, hubungan antara polisi dan masyarakat semakin kuat. “Kami ingin masyarakat merasa bahwa kami benar-benar hadir untuk mereka, terutama dalam situasi yang memerlukan bantuan darurat. Sinergi dan kolaborasi adalah kunci dalam menjaga keamanan dan ketertiban bersama,” tambahnya.
Dengan melibatkan masyarakat dalam proses perbaikan dan pengembangan layanan kepolisian, Polresta Manado berupaya untuk menciptakan lingkungan yang lebih aman dan nyaman bagi seluruh warga. Program Jumat Bacira menjadi salah satu wujud nyata dari komitmen ini.
(SOFYAN)
