Bekasi, Jawa Barat – Mitrapolri.com |
Kantor Bersama Samsat Kabupaten Bekasi, Jawa Barat, terus memperkuat komitmennya dalam menghadirkan pelayanan publik yang humanis, ramah, tertib, dan memberikan kemudahan bagi masyarakat wajib pajak kendaraan bermotor.
Suasana pelayanan yang mengutamakan keramahan dan kepedulian tersebut menjadi bagian penting dalam memberikan kenyamanan kepada masyarakat yang datang untuk memenuhi kewajiban pembayaran pajak kendaraan bermotor.
Dalam pelaksanaan pelayanan, D.E. Sitohang turut menunjukkan kesiapsiagaan dalam membantu dan memberi penjelasan, mengayomi masyarakat wajib pajak.
Sikap yang humanis, ramah, dan baik menjadi bagian dari upaya menciptakan pelayanan yang lebih dekat dengan masyarakat.
D.E. Sitohang juga kerap melakukan pemantauan di lapangan untuk memastikan situasi pelayanan berjalan tertib dan masyarakat mendapatkan pelayanan dengan baik.
Sementara itu, Slamet R. yang bertugas pada bagian formulir turut menunjukkan antusiasme dalam membantu masyarakat wajib pajak. Dengan pelayanan yang komunikatif dan ramah, masyarakat diberikan arahan terkait kebutuhan formulir sehingga proses pelayanan dapat berlangsung lebih tertib dan lancar.
Kehadiran petugas yang responsif tersebut memperlihatkan bahwa pelayanan Samsat tidak hanya berkaitan dengan administrasi, tetapi juga bagaimana masyarakat memperoleh pengalaman pelayanan yang nyaman, jelas, dan tidak berbelit-belit.
Pelayanan diberikan kepada masyarakat wajib pajak kendaraan bermotor, termasuk bagi kendaraan yang masa berlaku STNK-nya masih aktif maupun yang telah memasuki masa jatuh tempo, sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Selain pelayanan secara langsung, masyarakat juga memperoleh kemudahan dalam melakukan pembayaran pajak kendaraan bermotor melalui berbagai kanal yang tersedia, termasuk ATM Bank BJB.
Kemudahan tersebut merupakan bagian dari komitmen Pemerintah Provinsi Jawa Barat melalui Cabang Pelayanan Dinas Pendapatan Wilayah Kabupaten Bekasi bersama Kantor Bersama Samsat Kabupaten Bekasi untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan sekaligus memperluas akses pembayaran bagi masyarakat.
Dengan pelayanan yang semakin mudah, ramah, dan humanis, masyarakat diharapkan semakin terdorong untuk memenuhi kewajiban pembayaran pajak kendaraan bermotor tepat waktu.
Pajak kendaraan bermotor yang dibayarkan masyarakat juga menjadi salah satu bentuk kontribusi terhadap pendapatan daerah yang pada akhirnya mendukung pembangunan dan pelayanan publik di Jawa Barat.
Samsat Kabupaten Bekasi terus berbenah dan hadir lebih dekat dengan masyarakat—melayani dengan ramah, membantu dengan tulus, dan memberikan kemudahan bagi setiap wajib pajak.
(RH)
